Veelgestelde vragen
home | contact | veelgestelde vragen | bezorging
Wat als ik niet thuis ben tijdens de bezorging?
Afhankelijk van het aantal artikelen en het volume wordt jouw bestelling verstuurd als brievenbuspost of als pakketpost. Voor brievenbuspost hoef je vanzelfsprekend niet thuis te zijn. Pakketjes worden, in het geval je niet thuis bent, mogelijk bij de buren aangeboden. De geadresseerde ontvangt dan een kennisgeving waarin staat op welk huisnummer het pakket afgeleverd is.
Als afgeven bij de buren niet lukt, probeert de bezorger het op een andere dag een tweede keer. Als aflevering ook de tweede maal niet mogelijk is, kan de geadresseerde binnen drie weken de zending op het dichstbijzijnde Postkantoor afhalen in het geval van TNT of een nieuwe bezorgafspraak maken in geval van DPD. In beide gevallen ontvang je een kaartje in de brievenbus met deze kennisgeving.
